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美萍餐饮ERP营销预订主要功能介绍

1. 普通预订:会员、单位、普通客户预订

2. 宴席预订:提供订多少桌备几桌

3. 预订管理:预订修改、预订取消、预订删除

4. 客户管理:单位客户管理、会员管理、单位客户及会员挂账限额管理(信用额度)

5. 积分兑换:会员积分兑换商品

6. 满意度调查:客户满意度调查

7. 推荐菜品:推荐菜品营销及查询

8. 代金劵管理:代金劵管理

9. 排号管理:餐台排号

10. 来电管理:单位客户、会员、以往预订过客户来电弹屏显示相关联系信息及以住消费情况(包括:上次消费餐台、以往消费时间、消费金额等),陌生来电预订可直接使用来电号码

11. 智能短信平台


美萍餐饮ERP软件营销预定主要用于餐台预定、会员充值、积分兑换、代金券管理等;预定信息可以精确到台位、日期、市别。在此可以查询会员的历史消费、充值情况及挂账单等情况。


功能介绍

◇支持普通预定、宴席预定。

◇ 高效直观和宴席房台预定管理,可一览一个月某一餐段所有房台的预订状况,快速的为客户预订指定时间可供预订的餐台

◇ 支持积分管理,可以支持按消费金额、按消费次数等多种积分方案,客户可以根据获取的积分兑换相应的礼品,为酒店培养老客户以及老客户消费的主动性

◇ 强大的代金卷管理,可以统计出不同时期发放的不同批次的代多券的发出情况以及使用情况,根据统计分析结果帮助经营者判断使用代金券后达到的效果

◇ 支持对单位客户、会员以及散客客户资料的管理,以及会员、单位客户的历史消费习惯以及消费情况,从而实现对重点客户或特殊客户提供更为优质的服务

◇ 营销人员可以通不同方式对客户消费满意度进行调查和回访,将调查回访处理情况进行登记;

◇ 支持排号管理,等位的消费者多,可进行排号管理。


排队叫号系统

代金劵管理

会员管理/客户管理


美萍餐饮ERP软件支持来电猫,来电猫又称来电号码接收盒。用户把来电猫装到电脑上,安装好驱动,打开美萍餐饮erp管理软件营销预定界面。当客户打电话进来,在营销预定的界面会有弹窗弹出,显示顾客的电话,服务员这时可进行预定餐台的操作。如果客户是新客户会显示他的电话号码,如果是会员,会显示出他的电话和会员姓名。



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